為指導企業導入卓越績效模式,系統理解《卓越績效評價準則》國家標準的內涵和實施要點、難點,了解卓越績效評價過程,為開展自我評價培養工作骨干,應大連市建筑行業協會的要求,中國建筑業協會質量管理分會于2006年12月8日至13日在大連市舉辦了全國工程建設《卓越績效評價準則》企業自評師培訓班。來自大連市各有關企業和協會的57位同志參加了培訓。培訓內容包括:卓越績效模式概述、核心價值觀及基本框架;《卓越績效評價準則》條款要求、實施要點及難點;卓越績效評價系統、評分方法;案例練習(建筑行業案例)等。培訓方式有:講授、評審案例互動式研討。經基礎知識和案例評價考試考核,57位同志全部考試合格,獲得了全國工程建設《卓越績效評價準則》企業自評師資格。這次培訓班是2005年開展此項工作以來舉辦的第三次培訓班,是首次應地方協會要求舉辦的。大連市建筑行業協會共有8人參加了培訓和考試。本次培訓班的舉辦,將在推動大連市企業實施《卓越績效評價準則》,全面提高建筑業企業的整體素質方面發揮積極作用。今后這種以省市區域為主組織的培訓學習班還將繼續舉辦。
(相關鏈接:我國于2001年重新啟動全國質量獎時,引入了卓越績效模式。該模式誕生于質量獎,但它不僅僅局限于產品和服務質量,而是大質量概念下的經營質量管理模式,是世界成功企業成功經驗的總結,事實上的企業經營管理的國際標準。我國于2004年8月頒發了《卓越績效評價準則》(GB/T19580-2004)和《卓越績效評價準則實施指南》(GB/T19579-2004),2005年1月1日實施。這對聯合使用的國家標準為組織追求卓越績效,提高產品、服務和經營質量,增強競爭優勢,提供了一種先進的經營管理模式。該標準從領導,戰略,顧客與市場,資源,過程管理,測量、分析與改進以及經營結果等七個方面規定了組織卓越績效的評價要求,旨在指導企業追求卓越績效,開展管理創新,通過自我評價,全面提升企業競爭力。它不僅為企業追求卓越績效提供了自我評價的準則,也為企業實施卓越績效模式和爭創質量獎提供了評價依據。該標準的頒布標志卓越績效模式在我國進入到了普及推廣的新階段,也標志著我國質量管理工作經過TQM、ISO9000階段后進入到了一個進一步與國際接軌和提升國際競爭力的新階段。“企業自評師”是企業實施《卓越績效評價準則》,有效開展自我評價的骨干,在企業追求卓越績效的過程中,發揮著“自我檢查自我改善”的重要作用。運用《準則》國家標準培養企業急需的自我評價業務骨干,追求卓越經營,已成了當今企業加強質量管理的重要課程。)
